Vacature: Frontofficemedewerker / receptionist (24 uur)

Examenbureau Pontifex Certificatie zoekt een klantvriendelijke en enthousiaste frontofficemedewerker om ons team in Barendrecht te versterken. Ben je gastvrij, houd je van veel contact met mensen en kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou.

Over de functie

Pontifex Certificatie neemt zeven dagen per week veiligheidsexamens af. Jaarlijks ontvangen we meer dan 70.000 kandidaten op onze eigen examenlocaties en bij klanten door heel Nederland.

Als frontofficemedewerker ben je een van de eerste aanspreekpunten voor onze klanten, kandidaten en examenprofessionals. Je beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, ontvangt bezoekers op ons kantoor en zorgt er samen met je collega’s voor dat alles op de frontoffice soepel verloopt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het:

  • beantwoorden van vragen van klanten en kandidaten per telefoon en e-mail;
  • ontvangen en helpen van klanten, kandidaten, cursisten en examenleiders;
  • ondersteunen bij uiteenlopende dagelijkse frontofficewerkzaamheden;
  • beheren van de voorraad leermiddelen en kantoorbenodigdheden en plaatsen van bestellingen;
  • inplannen van onze vergader- en trainingsruimtes;
  • verwerken van inkomende en uitgaande post;
  • doorverbinden van telefoongesprekken naar de juiste collega;
  • verrichten van lichte facilitaire werkzaamheden, zoals het verzorgen van de lunch tijdens trainingen;
  • ondersteunen op de backoffice tijdens vakantie of ziekte.

Wie zoeken wij?

Je bent gastvrij, servicegericht en vindt het leuk om gedurende de dag veel verschillende mensen te spreken. Je kunt snel schakelen, houdt overzicht wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren en pakt werkzaamheden zelfstandig op. Daarnaast beschik je over:

  • minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
  • goede kennis van Microsoft Office, waaronder Outlook, Word en Excel;
  • een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • ervaring of affiniteit met receptie- en frontofficewerkzaamheden.

Ervaring in een klantgerichte, administratieve of receptiefunctie is een pré.

Wat bieden wij?

Je krijgt een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met klanten, kandidaten en collega’s. Geen dag is hetzelfde! Je komt terecht in een klein en betrokken team op ons kantoor in Barendrecht. We lunchen iedere dag samen en maken ook buiten het werk graag tijd voor gezelligheid, bijvoorbeeld tijdens teamuitjes en een jaarlijkse barbecue. Daarnaast werk je samen met examenleiders uit heel Nederland en met collega’s binnen de IP Campus Group.

Je kunt rekenen op:

  • een dienstverband van 24 uur per week op woensdag, donderdag en vrijdag (deze werkdagen staan vast);
  • een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband bij wederzijdse tevredenheid;
  • een bruto maandsalaris van € 2.600,- tot € 3.000,- op basis van een 40-urig dienstverband, afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • jaarlijks 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, plus naar rato maximaal 5 extra vakantiedagen voor het meedraaien in de roulatie van de noodtelefoon buiten kantooruren;
  • een pensioenregeling met een werkgeversbijdrage;
  • een eigen laptop;
  • een goed bereikbaar kantoor in Barendrecht, zowel met de auto als met het openbaar vervoer.

Over Pontifex Certificatie

Pontifex Certificatie is een onafhankelijk examenbureau op het gebied van digitale (veiligheids)examinering. Wij nemen onder meer VCA-, SOG- en steigerbouwexamens af door heel Nederland. Dat doen we zowel op locatie bij onze klanten als op circa zestig eigen examenlocaties. Pontifex Certificatie is onderdeel van de IP Campus Group.

Interesse?

Is deze baan jou op het lijf geschreven? Dan ontvangen we graag uiterlijk zondag 15 november jouw cv en een korte motivatie via vacature@pontifexcertificatie.nl o.v.v. ‘Vacature Frontoffice’. We nemen alleen sollicitaties voorzien van een motivatie in behandeling. We starten direct met het uitnodigen van kandidaten. De eerste gespreksrondes vinden plaats in week 47. De tweede gespreksrondes vinden plaats in week 48.

Wil je eerst meer weten over de functie? Neem dan contact op met Natascha van Bebberen via examen@pcexamen.nl of bel naar 085 – 487 15 70.

Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) voor de screeningsprofielen 11, 12 en 41 maakt onderdeel uit van de aanstellingsprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ook zijn we niet op zoek naar kandidaten via een uitzend- of detacheringsorganisatie.

Vacature: freelance examenleider

Pontifex Certificatie is regelmatig op zoek naar freelance examenleiders in heel Nederland voor het (op oproep) afnemen van digitale veiligheidsexamens. Op dit moment zoeken we o.a. versterking in de regio Zeeland. Woon je in een andere regio? Stuur ons dan gerust een open sollicitatie. We nemen contact met je op zodra we iemand in jouw regio zoeken.

Over Pontifex Certificatie

Pontifex Certificatie is een toonaangevend (inter)nationaal examenbureau op het gebied van veiligheid. Jaarlijks nemen we bijna 70.000 examens af — op locatie bij klanten en op onze eigen examenlocaties. Daarmee dragen we elke dag bij aan een veiligere werkomgeving in binnen- en buitenland. We zijn een van de grootste aanbieders van VCA-examens in Nederland en staan bekend om onze kwaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijke aanpak. Pontifex maakt onderdeel uit van de IP Campus Group.

Wat ga je doen?

Als freelance examenleider zorg jij dat het examen soepel en professioneel verloopt, van voorbereiding tot afronding.

Jouw werkzaamheden:

  • Je bereidt de examenruimte voor, zet de laptops klaar en controleert of alles voldoet aan de exameneisen.
  • Je ontvangt kandidaten, controleert hun ID-bewijs en geeft een korte uitleg vooraf in het Nederlands en/of Engels.
  • Tijdens het examen houd je toezicht, bewaak je de rust en help je bij eventuele technische problemen. Het examen duurt maximaal 75 minuten.
  • Na afloop sluit je het examen af, verwerk je de documenten en stuur je het dossier digitaal in. Je laat de examenruimte weer netjes achter.

Wie ben jij?

  • Je bent werkzaam als ZZP’er en hebt meerdere opdrachtgevers.
  • Je bent communicatief vaardig en kunt goed omgaan met verschillende typen mensen.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, en kunt je redden in het Engels.
  • Je bent rustig, integer en staat stevig in je schoenen.
  • Je bent regelmatig en flexibel inzetbaar – ook in de avonduren en in het weekend.
  • Je hebt enige affiniteit met computers en digitale systemen.
  • Je beschikt over rijbewijs B en eigen vervoer en bent bereid om te reizen naar verschillende examenlocaties in de regio.
  • Je verzorgt zelf geen VCA-opleidingen, om de onafhankelijkheid van de examens te waarborgen.

Wat bieden wij?

  • Flexibel werk met veel afwisseling in locaties en contacten. Als freelancer bepaal je zelf je beschikbaarheid en accepteer je opdrachten naar eigen inzicht.
  • Een zelfstandige en waardevolle rol waarin je bijdraagt aan veiligheid in diverse sectoren.
  • Een marktconforme vergoeding van € 80 per afgenomen examen (gemiddeld 1,5–2 uur per inzet exclusief reistijd). 
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,29 per kilometer.
  • Een jaarlijkse examenleiderdag om je kennis up-to-date te houden: informatief, gezellig en een mooie gelegenheid om collega’s te ontmoeten.
  • Een zorgvuldig inwerktraject en alle benodigde materialen om goed van start te gaan.
  • Gemiddeld minimaal één examen per week, met regelmatige pieken waarin meerdere examens per week mogelijk zijn. Hierdoor is het werk goed te combineren met andere werkzaamheden.

Interesse?

Zie jij jezelf als onze nieuwe examenleider? Stuur dan een korte motivatie en CV (met foto) naar ons. De eerste kennismakingsgesprekken vinden binnenkort plaats via Microsoft Teams.

Let op: het aanvragen van een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) voor de domeinen 11, 12, 13 en 41 maakt onderdeel uit van de aanstellingsprocedure.

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Natascha van Bebberen (Manager Frontoffice) of Romy Meijer (Manager Organisatie & Ontwikkeling) via +31 (0)85 487 15 70.

Wil je een goede indruk krijgen van het werk? Lees dan op onze website eens de interviews met verschillende examenleiders van Pontifex Certificatie.